冬山窯について

伊万里鍋島焼窯元 市川冬山窯の公式オンラインストアです。
鍋島焼の香炉を中心にご紹介します。

鍋島焼は、佐賀県伊万里市、おもに大川内山で、約三百五十年続く焼き物です。

『市川冬山の由来』

将軍家や諸大名などへ献上する高級な焼き物を生産するため、
現在の佐賀県伊万里市大川内山に直営の御用窯を築きました。これが鍋島焼のはじまりです。

鍋島の職人として香炉や色鍋島を製作してきた祖のもと市川冬山窯を開き、
三代に渡りこの地にて窯の炎をつないで参りました。
元来、透かし彫りや色鍋島の香炉の製作が主でしたが、
近年は江戸時代より受け継がれてきた伝統技法を用いた
さまざまな器づくりに取り組んでいます。

Shopping Guide

※ご購入前に必ずご確認ください

■発送について

代金のお支払い確定後、3営業日以内に当窯から発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。 ※展示会や年末年始などの休業に伴い、発送作業・お問い合わせの返信にお時間を頂く場合がございます。
最新情報は「お知らせ」をご確認ください。御急ぎの場合はお電話で相談いただけますと幸いです。
少人数で制作をしております故、ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

■在庫について
掲載している商品は実店頭でも販売しているため、ご注文のタイミングにより在庫状況が異なる場合がございます。 その場合はご連絡をさせていただきます。
※在庫がない商品は2ヶ月程度で制作も可能です。

■キャンセル・返品について

商品がお手元に届きましたら、中身をご確認ください。
万が一、破損や不良がありましたら、7日以内にご連絡をお願い申し上げます。
商品の返品交換は、不良破損の場合以外では応じられませんことをご了承ください。
配送中の破損、不良品、発送商品の間違いの場合は、代品の発送、返金等に対応させていただきます。但し、生産終了品や一点ものなど交換できない場合は商品代金を返金いたします。
なお、ご使用後は返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。

■商品について

当窯の製品は、すべて手作りです。天然素材を主原料とするため、掲載している商品写真と、若干の色合いや筆づかい・サイズに違いがございます。
手づくりの風合いをご理解いただけますと幸いです。
掲載商品は、なるべく近いように撮影しておりますが、ご使用のモニターにより色味が異なって見える場合がございます。

■お問い合わせについて

休業日のメールの確認は、数日を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
御急ぎの方はお電話でご連絡をいただけますと幸いです。

FAQ

  • Q. オンラインショップで注文すると何日ぐらいで出荷されますか?
    A.ご注文日(ご入金日)から 【3営業日以内】 に、発送予定でございます。

    ※展示会参加時や年末年始などの休業に伴い、発送作業にお時間を頂く場合がございます。休業日はメールの返信及び発送作業を休業しております。
    最新情報は 「お知らせ」 をご確認ください。
    発送は速やかに心がけておりますが、御急ぎの場合はお電話にてご相談いただけますと幸いです。
    早めに到着をご希望の場合など、発送時期のご相談はお電話でお気軽にご連絡くださいませ。
    営業時間 10:00~17:00 (tel 0955-22-6303)
    以上、少人数で制作をしております故、ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • Q. 購入した商品の返品・返金はできますか?
    A.商品に欠陥が無い場合は、原則としてご返品や交換、返金は致しかねますのでご了承ください。
    お届けした商品に破損していた場合、またご注文いただきました商品と異なっていた場合は、商品到着後7日以内にお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
  • Q. オンラインストア以外の注文は受け付けていますか?
    A.佐賀県伊万里市に工房があり、細工場に併設する展示場にて常設、販売しております。
    また、百貨店のイベント出店の際にも店舗にてお買い求めいただけます。
    お電話でのご注文もお気軽にどうぞ。
  • Q. 電子レンジや食器洗浄機は使用できますか?
    A.器類は金・銀などの加装のあるものは電子レンジではご使用いただけません。
    色絵付けを施している器、金銀などの装飾のある器は食器洗浄機のご使用はお控えください。
    ※商品ごとに能否が異なりますので、各商品ページをご参照ください。
  • Q. 海外への発送はできますか?
    A.申し訳ございませんが、現在のところ、海外への発送は承っておりません。